- Belli bir konu ya da problem durumuyla ilgili olarak ilgili kişi ya da kişilerden, uzmanlardan diyalog halinde bilgi alma sürecidir (Tan.2009).
Görüşmeye Karışan Hatalar
Tanıma Hatası
Görüşülen kişilerde olaylar
İhmal Hatası
Özellikle görüşmelerin raporlaştırılması, not alma esnasında bazı olayların ve özelliklerin önemsenmeyerek ihmal edilmesi durumudur.
Derleme Hatası
Görüşülen kimsenin cevapları hatırlanırken bunların abartılması, büyütülmesidir.Bir bilginin yerine bir başkasını koyma, görüşme özelliğinin tam yansıtılmasına engel olur.
Yerini Değiştirme Hatası
Görüşmecinin olayların sırasını ve olaylar arasındaki bağlantıyı doğru hatırlayamamasından kaynaklanan hatadır.