Problem çözme sürecinde problemin çözümünü destekleyen ya da engelleyen faktörlerin açığa çıkarılması için kullanılan bir tekniktir (Gökçe, 2005). Bir sorunun çözümünü destekleyen ve engelleyen güçlerin ne olduklarını tespit ederek pozitif etkenlerin güçlendirilmesi, negatif etkenlerin yok edilmesi veya zayıflatılması için kullanılması amaçlanır (Gökçe, 2005).